Términos del servicio

Última actualización: 12-01-2025

DESCRIPCIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por NOVEDUM. A lo largo del sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a la tienda. Ofrecemos este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles en este sitio, condicionados a tu aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos aquí establecidos.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, participas en nuestro "Servicio" y aceptas estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio", "Términos"), incluyendo aquellos términos y condiciones adicionales y políticas referenciados aquí y/o disponibles mediante hipervínculo. Estos Términos de Servicio aplican a todos los usuarios del sitio, incluyendo sin limitación a navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o colaboradores de contenido.

Por favor lee estos Términos de Servicio cuidadosamente antes de acceder o usar nuestro sitio web. Al acceder o usar cualquier parte del sitio, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, entonces no puedes acceder al sitio web ni usar ningún servicio. Si estos Términos de Servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos de Servicio.

Cualquier nueva función o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos de Servicio. Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar esta página periódicamente para verificar cambios. Tu uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios.

SECCIÓN 1 - TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA

Al aceptar estos Términos de Servicio, declaras que tienes al menos la edad legal en tu estado o provincia de residencia, o que tienes la edad legal en tu estado o provincia de residencia y nos has dado tu consentimiento para permitir que cualquiera de tus dependientes menores use este sitio.

No puedes usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado, ni puedes, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en tu jurisdicción (incluyendo, pero no limitado a, las leyes de derechos de autor).

No debes transmitir ningún gusano informático, virus ni ningún código de naturaleza destructiva.

Una violación o incumplimiento de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de tus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES

Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.

Entiendes que tu contenido (sin incluir la información de tarjeta de crédito) puede ser transferido sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para adaptarse y ajustarse a los requisitos técnicos de las redes o dispositivos de conexión. La información de tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.

Aceptas no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender o explotar ninguna parte del Servicio, uso del Servicio o acceso al Servicio, ni ningún contacto en el sitio web a través del cual se proporciona el servicio, sin permiso expreso por escrito de nuestra parte.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán de otro modo estos Términos.

SECCIÓN 3 - EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN

No somos responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material en este sitio se proporciona solo con fines de información general y no debe ser considerado como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más actualizadas. Cualquier dependencia del material en este sitio es bajo tu propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo como referencia. Nos reservamos el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Aceptas que es tu responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS

Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso.

Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento.

No seremos responsables ante ti ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o descontinuación del Servicio.

SECCIÓN 5 - PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio únicamente de acuerdo con nuestra Política de reembolsos.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión los colores e imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la pantalla de tu monitor muestre cualquier color de manera precisa.

Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrezcamos. Todas las descripciones de productos o precios de productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestra entera discreción. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizada en este sitio es nula donde esté prohibida.

No garantizamos que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otro material comprado u obtenido por ti cumpla con tus expectativas, ni que cualquier error en el Servicio sea corregido.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN E INFORMACIÓN DE LA CUENTA

Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realices con nosotros. Podemos, a nuestra entera discreción, limitar o cancelar cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que usen la misma dirección de facturación y/o envío. En caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarte contactando el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados al momento de realizar el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro criterio exclusivo, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.

Aceptas proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Aceptas actualizar oportunamente tu cuenta y otra información, incluyendo tu dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito y fechas de vencimiento, para que podamos completar tus transacciones y contactarte según sea necesario.

Para más detalles, por favor revisa nuestra Política de reembolsos.

SECCIÓN 7 - HERRAMIENTAS OPCIONALES

Podemos proporcionarte acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no monitoreamos ni tenemos control ni participación.

Reconoces y aceptas que proporcionamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin ninguna garantía, representación o condición de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos ninguna responsabilidad derivada de o relacionada con tu uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que hagas de las herramientas opcionales ofrecidas a través del sitio es completamente bajo tu propio riesgo y discreción, y debes asegurarte de estar familiarizado y aprobar los términos bajo los cuales las herramientas son proporcionadas por el(los) proveedor(es) tercero(s) correspondiente(s).

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluyendo el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.

SECCIÓN 8 - ENLACES DE TERCEROS

Cierto contenido, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros.

Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirte a sitios web de terceros que no están afiliados con nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por materiales o sitios web de terceros, ni por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en conexión con sitios web de terceros. Por favor revisa cuidadosamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrate de entenderlas antes de participar en cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero correspondiente.

SECCIÓN 9 - COMENTARIOS, OPINIONES Y OTRAS CONTRIBUCIONES DE USUARIOS

Si, a nuestra solicitud, envías ciertas contribuciones específicas (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin solicitud de nuestra parte envías ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal u otro medio (colectivamente, "comentarios"), aceptas que podemos, en cualquier momento, sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y de otra manera usar en cualquier medio cualquier comentario que nos envíes. No estamos ni estaremos bajo ninguna obligación de (1) mantener ningún comentario en confidencialidad; (2) pagar compensación por ningún comentario; o (3) responder a ningún comentario.

Podemos, pero no tenemos obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que determinemos a nuestra entera discreción que sea ilegal, ofensivo, amenazante, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera objetable o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.

Aceptas que tus comentarios no violarán ningún derecho de ningún tercero, incluyendo derechos de autor, marca registrada, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, aceptas que tus comentarios no contendrán material difamatorio, ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro código malicioso que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado. No puedes usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerte pasar por alguien que no eres, ni engañar de otra manera a nosotros o a terceros sobre el origen de cualquier comentario. Eres el único responsable de cualquier comentario que hagas y de su precisión. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por ti o por cualquier tercero.

SECCIÓN 10 - INFORMACIÓN PERSONAL

Tu envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad, que puedes ver aquí: Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES

Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar información o cancelar pedidos si cualquier información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de que hayas enviado tu pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, enmendar o aclarar información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluyendo sin limitación, información de precios, excepto según lo requiera la ley. Ninguna fecha de actualización o actualización específica aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como indicación de que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - USOS PROHIBIDOS

Además de otras prohibiciones establecidas en los Términos de Servicio, se te prohíbe usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en actos ilegales; (c) para violar cualquier regulación internacional, federal, provincial o estatal, reglas, leyes u ordenanzas locales; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) para enviar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pueda ser usado de cualquier manera que afecte la funcionalidad u operación del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para hacer spam, phishing, pharming, pretexting, spidering, crawling o scraping; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir con o eludir las funciones de seguridad del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet.

Nos reservamos el derecho de terminar tu uso del Servicio o de cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - DESCARGO DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

No garantizamos, representamos ni aseguramos que tu uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio serán precisos o confiables.

Aceptas que de vez en cuando podemos eliminar el servicio por períodos indefinidos de tiempo o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

Aceptas expresamente que tu uso, o incapacidad de usar, el servicio es bajo tu exclusivo riesgo. El servicio y todos los productos y servicios entregados a través del servicio son (excepto según lo expresamente declarado por nosotros) proporcionados "tal cual" y "según disponibilidad" para tu uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícita, incluyendo todas las garantías implícitas o condiciones de comerciabilidad, calidad comercializable, aptitud para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.

En ningún caso nosotros, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes seremos responsables de cualquier lesión, pérdida, reclamo, o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o consecuente de cualquier tipo, incluyendo sin limitación, pérdida de ganancias, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, derivado de tu uso de cualquiera de los servicios o cualquier producto adquirido usando el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de cualquier manera con tu uso del servicio o cualquier producto, incluyendo, pero no limitado a, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición de otra manera a través del servicio, incluso si se advirtió de su posibilidad. Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemnes a nosotros y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, realizados por cualquier tercero debido a o derivados de tu incumplimiento de estos Términos de Servicio o los documentos que incorporan por referencia, o tu violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD

En caso de que cualquier disposición de estos Términos de Servicio se determine como ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, aplicable en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la porción inaplicable se considerará separada de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez y aplicabilidad de las demás disposiciones restantes.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN

Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirán a la terminación de este acuerdo para todos los propósitos.

Estos Términos de Servicio son efectivos a menos que y hasta que sean terminados por ti o por nosotros. Puedes terminar estos Términos de Servicio en cualquier momento notificándonos que ya no deseas usar nuestros Servicios, o cuando dejes de usar nuestro sitio.

Si a nuestro exclusivo criterio no cumples, o sospechamos que no has cumplido, con cualquier término o disposición de estos Términos de Servicio, también podemos terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y seguirás siendo responsable de todos los montos adeudados hasta e incluyendo la fecha de terminación; y/o en consecuencia podemos denegarte el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO

El hecho de que no ejerzamos o hagamos valer cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.

Estos Términos de Servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al Servicio constituyen el acuerdo completo y entendimiento entre tú y nosotros y rigen tu uso del Servicio, reemplazando cualquier acuerdo, comunicación y propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre tú y nosotros (incluyendo, pero no limitado a, cualquier versión anterior de los Términos de Servicio).

Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos Términos de Servicio no se interpretará en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE

Estos Términos de Servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual te proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Estado de Delaware, Estados Unidos.

SECCIÓN 19 - CAMBIOS A LOS TÉRMINOS DE SERVICIO

Puedes revisar la versión más actualizada de los Términos de Servicio en cualquier momento en esta página.

Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de Servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es tu responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para verificar cambios. Tu uso continuado o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio a estos Términos de Servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 20 - INFORMACIÓN DE CONTACTO

Las preguntas sobre los Términos de Servicio deben enviarse a través de nuestra Página de contacto.

CONSENTIMIENTO PARA MARKETING POR SMS

Al dar tu consentimiento para el marketing por SMS durante el proceso de compra e iniciar una compra o suscribirte a través de nuestras herramientas de suscripción, aceptas recibir notificaciones recurrentes por mensaje de texto (para tu pedido, incluyendo recordatorios de carrito abandonado), ofertas de marketing por mensaje de texto y mensajes transaccionales, incluyendo solicitudes de reseñas de nuestra parte, incluso si tu número de celular está registrado en cualquier lista estatal o federal de No Llamar. La frecuencia de mensajes varía. El consentimiento no es una condición de compra.

Si deseas cancelar la suscripción a los mensajes de texto y notificaciones de marketing, responde STOP a cualquier mensaje móvil enviado por nosotros o usa el enlace de cancelación de suscripción proporcionado en cualquiera de nuestros mensajes. Entiendes y aceptas que métodos alternativos de exclusión, como el uso de otras palabras o solicitudes, no se considerarán un medio razonable de exclusión. No cobramos por el servicio, pero tú eres responsable de todos los cargos y tarifas asociados con la mensajería de texto impuestos por tu proveedor de telefonía. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos.

Para cualquier pregunta, envía un mensaje de texto con HELP al número del cual recibiste los mensajes o comunícate a través de nuestra Página de contacto.

Nos reservamos el derecho de modificar cualquier número de teléfono o código corto que usemos para operar el servicio en cualquier momento. Serás notificado en tales eventos. Aceptas que cualquier mensaje que envíes a un número de teléfono o código corto que hayamos cambiado, incluyendo cualquier solicitud de STOP o HELP, puede no ser recibido, y no seremos responsables de atender solicitudes realizadas en dichos mensajes.

En la medida permitida por la ley aplicable, aceptas que no seremos responsables de ninguna entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del servicio, cualquier error en dicha información y/o cualquier acción que puedas o no realizar basándote en la información o el servicio.

Tu derecho a la privacidad es importante para nosotros. Puedes ver nuestra Política de Privacidad para conocer cómo recopilamos y usamos tu información personal.

RENUNCIA A ACCIONES COLECTIVAS Y ACUERDO DE ARBITRAJE

Arbitraje:

Al usar o comprar productos o servicios de esta tienda, aceptas que cualquier disputa, reclamo, acción o controversia que surja de o esté relacionada con: (a) estos Términos, o su incumplimiento; o (b) tu acceso o uso de este sitio web, servicios o materiales; o (c) cualquier supuesta violación de cualquier ley, estatuto u ordenanza federal, estatal o local (cada una un "Reclamo") será resuelta exclusivamente mediante arbitraje individual vinculante administrado por la Asociación Americana de Arbitraje de acuerdo con sus reglas aplicables.

El arbitraje es una forma de resolución de disputas en la que las partes acuerdan someter sus disputas a un tercero neutral (llamado árbitro) para una decisión vinculante, en lugar de que dichas disputas sean decididas en una demanda, en un tribunal, por un juez o por un jurado. El árbitro está obligado a emitir un laudo razonado por escrito, incluyendo todos los hallazgos de hecho y derecho en los que se basó el laudo. El árbitro no tendrá el poder de cometer error legal, y el laudo del árbitro puede ser anulado o corregido mediante revisión judicial por un tribunal competente. Cada parte asumirá sus propios honorarios de abogados, costos de peritos y cualquier otro costo y gasto incurrido en relación con el arbitraje.

Procedimientos de arbitraje:

Los Reclamos serán escuchados por un solo árbitro. El arbitraje se llevará a cabo en EE.UU., pero las partes pueden optar por comparecer en persona, por teléfono o mediante la presentación de documentos. El arbitraje se regirá por la Ley Federal de Arbitraje ("FAA") y por las leyes internas de Delaware, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa al respecto será resuelta exclusivamente por un árbitro. Si, y solo si, el árbitro determina que la FAA no aplica, se aplicará la ley de Delaware que rige los acuerdos de arbitraje. Todas las disputas sobre si las disposiciones de arbitraje mutuo anteriores son inaplicables, abusivas, aplicables, válidas, nulas o anulables serán determinadas exclusivamente por un árbitro, no por ningún tribunal.

Exclusión del arbitraje:

No obstante los términos de este Acuerdo de Arbitraje, puedes presentar un Reclamo ante un tribunal y no mediante arbitraje si te excluyes de estos procedimientos de arbitraje dentro de los 30 días a partir de la fecha en que compraste por primera vez cualquier producto o servicio (el "Período de Exclusión"). Puedes excluirte enviando un aviso por escrito a: 74 E Glenwood Ave, Suite #416. Smyrna, DE 19977, United States. Tu aviso por escrito debe incluir (1) tu nombre, (2) tu dirección y (3) una declaración clara de que no deseas resolver disputas a través del arbitraje. Tu decisión de excluirte no tendrá un efecto adverso en tu relación con nosotros. Eres responsable de asegurarte de que recibamos tu aviso de exclusión, por lo que es recomendable enviarlo por un medio que proporcione un comprobante escrito. Cualquier solicitud de exclusión recibida después del Período de Exclusión no será válida y deberás presentar tu Reclamo a través del arbitraje.

Renuncia a acciones colectivas:

Tú y nosotros aceptamos que solo puedes presentar o participar en Reclamos en tu capacidad individual respectiva, y no como demandante o miembro de una clase en cualquier procedimiento colectivo, consolidado o representativo supuesto. A menos que ambas partes acuerden lo contrario por escrito, el árbitro no puede consolidar o unir los reclamos de otras personas o partes que puedan estar en situación similar y no puede presidir ninguna forma de procedimiento representativo o colectivo. No obstante cualquier otra cláusula en este Acuerdo, cualquier reclamo de que toda o parte de esta Renuncia a Acciones Colectivas es inaplicable, abusiva, inválida o nula solo puede ser determinada por un tribunal competente y no por un árbitro.