Política de envío

Última actualización: 12-01-2025

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

• Realizamos envíos desde múltiples almacenes ubicados en estados como California, Nueva Jersey, Texas, y países como China. El tiempo de envío depende de tu ubicación. Nuestro plazo de envío estándar dentro de Estados Unidos es generalmente de 7 a 15 días hábiles, seguido de 2 a 4 días hábiles para que el centro de distribución procese completamente el paquete. Para pedidos fuera de Estados Unidos, el plazo es de 10 a 20 días hábiles, seguido de 2 a 4 días hábiles para que el centro de distribución procese completamente tu paquete. En general, espera recibir tu paquete dentro de 10 a 20 días hábiles en EE.UU. y de 20 a 30 días hábiles para pedidos internacionales.
• Sin embargo, la entrega puede tardar hasta 6 semanas dependiendo de tu ubicación y del tiempo que tome el despacho aduanero. Ten en cuenta que el tiempo de entrega puede variar durante días festivos o lanzamientos de edición limitada.
• Para artículos especiales y promocionales, por favor permite de 4 a 6 semanas para la entrega, ya que pueden ser HECHOS BAJO PEDIDO.
• No somos responsables de entregas afectadas por aduanas, eventos naturales, transferencias de USPS al transportista local en tu país, ni por huelgas o retrasos en el transporte aéreo y terrestre, ni por tarifas adicionales, impuestos aduaneros o cargos finales incurridos.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Te enviaremos por correo electrónico el número de rastreo de tu pedido una vez que haya sido procesado. Este correo también te guiará sobre cómo rastrear tu paquete. Ten en cuenta que la información de rastreo puede tardar de 2 a 5 días en actualizarse en el sistema del transportista.

¿Desde dónde envían?

Depende de la disponibilidad del producto que compraste y del estado o país donde deseas recibir tu pedido. Algunos productos se envían desde Estados Unidos, mientras que otros se envían desde países como China y Hong Kong.

¿Dónde se fabrican sus productos?

La mayoría de nuestros productos se fabrican en nuestras fábricas ubicadas en Asia, específicamente en China y Hong Kong.

¿Cuánto cobran por el envío?

• La tarifa de envío puede variar según la dirección de envío deseada y la opción seleccionada por el cliente.
• En algunos casos, los envíos internacionales pueden requerir el pago de impuestos de importación/aduanas. Estos son responsabilidad del cliente BAJO TODAS LAS CIRCUNSTANCIAS. No seremos responsables de los derechos aduaneros ni cargos similares.

¿Preguntas?

Si tienes alguna pregunta sobre los envíos, por favor comunícate a través de nuestra Página de contacto.