Política de privacidad
Última actualización: 12-01-2025
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- Información del pedido: nombre, dirección de facturación y envío, información de pago (incluidos números de tarjeta), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
- Información de atención al cliente: cualquier dato que proporciones al contactarnos.
2. Uso de tecnologías de rastreo (Meta Pixel, Google Analytics y herramientas similares)
Nuestro Sitio utiliza tecnologías de terceros como Meta Pixel (Facebook Pixel), Google Analytics, TikTok Pixel y herramientas similares de análisis y marketing. Estas nos ayudan a entender cómo los visitantes interactúan con el Sitio y nos permiten ofrecer publicidad personalizada.
La información recopilada puede incluir URLs visitadas, productos vistos, acciones realizadas en el carrito de compras, dirección IP, tipo de navegador y dispositivo. Estos datos pueden compartirse con Meta Platforms, Inc., Google LLC, TikTok Inc. y otros socios publicitarios con fines de medición, análisis y marketing.
No recopilamos ni compartimos información sensible como datos médicos, detalles financieros confidenciales o comunicaciones privadas.
Consentimiento y controles: Al usar el Sitio, aceptas estas tecnologías. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de nuestro banner de cookies, la configuración de tu navegador o mediante las siguientes opciones de exclusión:
3. Cómo usamos la información personal
- Procesar pedidos y pagos.
- Gestionar envíos y cumplir con nuestras obligaciones contractuales.
- Comunicarnos contigo (incluyendo confirmaciones, soporte y asistencia posventa).
- Prevenir fraudes y mejorar la seguridad.
- Proporcionar publicidad y marketing (cuando esté legalmente permitido/con consentimiento).
4. Base legal
En cumplimiento con el RGPD y la CCPA, procesamos datos personales basándonos en el consentimiento, la ejecución de contratos, obligaciones legales e intereses legítimos.
5. Compartir información
Compartimos información con proveedores de servicios para operar nuestra tienda y cumplir contratos; por ejemplo, Shopify como nuestra plataforma de comercio electrónico. También podemos compartir información para cumplir con las leyes aplicables, responder a solicitudes legales o proteger nuestros derechos.
6. Retención de datos
Retenemos la información personal durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos, a menos que la ley requiera un período de retención más prolongado. Puedes solicitar la eliminación cuando corresponda.
7. Menores de edad
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8. Tus derechos
Dependiendo de tu jurisdicción, puedes tener derecho a acceder, corregir, transferir o eliminar tu información personal, y a oponerte a su procesamiento. Por favor contáctanos para ejercer tus derechos.
9. Cookies y "No rastrear"
Puedes administrar las cookies a través de tu navegador o nuestro banner de consentimiento. Actualmente no respondemos a las señales de "No rastrear" debido a la falta de un estándar en la industria.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta Política por razones legales u operativas. Publicaremos la versión actual en esta página con la fecha actualizada.
11. Contacto
Si tienes preguntas, quejas o deseas ejercer tus derechos, por favor comunícate a través de nuestra Página de contacto.